Haaste: Tuomo Kasanen asuu syrjäisellä alueella, jossa tiet ovat jyrkkiä ja jäisiä. Hänen Volkswagen ID.4 -sähköautossaan oli kitkarenkaat, jotka jättivät hänet usein jumiin ja renkaat sutimaan.
Ratkaisu: Hän kääntyi Vianor Lahden puoleen saadakseen asiantuntevaa neuvontaa ja nopeaa palvelua. Vianor suositteli ja asensi Nokian Tyres Hakkapeliitta®10 -nastarenkaat, varmistaen oikean koon ja ammattimaisen asennuksen.
Tulokset: Nyt Kasanen tuntee olonsa turvalliseksi ajaessaan kaikissa talviolosuhteissa – ilman turhaa sutimista. ”Meidän talviajamisemme on pelastettu”, hän sanoo ja kiittää Vianorin ystävällistä ja tehokasta palvelua.
Tuomo Kasanen asuu Hollolassa, Lahden ulkopuolella, missä tiet eivät aina ole hoidettuja. Se voi olla haaste, kun hän tai hänen vaimonsa lähtee liikkeelle heidän vuoden 2021 Volkswagen ID.4 -sähköautollaan.
”Vaikka asun syrjässä, minulla on menoja ja olen usein kiireinen”, Kasanen kertoo. ”Auton mukana tulleilla kitkarenkailla en päässyt edes pihamme vieressä olevaa mäkeä ylös. Kun tie on jäinen kuin peili, renkaat vain sutivat.”
Kolmen talven jälkeen kitkarenkailla Tuomo ja hänen vaimonsa päättivät, että oli aika vaihtaa. ”Ne renkaat olivat hyvät, mutta eivät vastanneet tarpeitamme. Ajamme paljon, ja kun talvi tuli, tarvitsimme nopean ratkaisun, jotta voimme ajaa turvallisesti joka päivä.”
Kasanen varasi ajan Lahden Vianoriin, vain 20 minuutin päähän kotoa. "Luotan Vianoriin ja olin varma, että he hoitavat homman oikein, jotta voimme ajaa turvallisesti vuosia eteenpäin”, hän selittää.
Yksi Vianorin asiakaslupauksista on 100 %:n palvelutakuu. Osana tätä asiantuntijat tarkistavat aina, että renkaat sopivat autoon ennen asennusta riippumatta siitä, onko ostos tehty myymälässä vai verkossa.
Kun Kasanen keskusteli Vianor Lahden henkilökunnan kanssa, hänen epäilyksensä vahvistui: auton mukana tulleet talvirenkaat eivät olleet ihanteelliset. Hänellä oli neljä saman kokoista rengasta, vaikka kyseisessä autossa eteen ja taakse suositellaan eri kokoja.
”Arvostan todella Vianorin ammattitaitoa”, Kasanen sanoo ja kiittää myös ystävällistä ja luotettavaa palvelua, jonka hän sai Vianorin palvelupisteessä. ”Minut otettiin heti vastaan. Tarvitsi vain antaa rekisterinumero, ja he tiesivät mitä tehdä. He kertoivat, että työ kestää noin tunnin, joten kävin kahvilla ja tein töitä sillä välin.”
Tunnin kuluttua auto oli valmis. ”Kokemus oli erinomainen. Ystävällinen asiointi ja tarkka aikataulu jäivät erityisesti mieleen.” Ennen lähtöä muistutettiin palaamaan ilmaiseen pulttien jälkikiristykseen sadan kilometrin ajon jälkeen. ”Tunnen oloni turvalliseksi, kun tiedän, että asiantuntijat hoitivat työn.”
”Kokemus oli erinomainen.
Ystävällinen asiointi ja tarkka aikataulu jäivät erityisesti mieleen.”
- Tuomo Kasanen
Renkaanvaihtopäivänä satoi lunta ja tiet olivat jäässä. Kasanen huomasi eron heti. ”Renkaat eivät sutineet lainkaan, ja ajotuntuma oli aivan uudella tasolla”, hän kertoo.
”Kaikki tietävät, että Nokian Tyres Hakkapeliitta on talvirenkaiden Ferrari. Minulle on myös tärkeää, että nämä renkaat valmistetaan Suomessa ja niillä on Avainlippu-merkki.”
Uudet, oikean kokoiset renkaat ovat parantaneet ajomukavuutta. Kasanen lisää, että nastojen ääni ei häiritse ajokokemusta, vaikka hänen ajamansa sähköauto ei itsessään juuri pidä ääntä. ”En huomaa mitään ylimääräistä ääntä verrattuna kitkarenkaisiin.”
Kasanen on kiitollinen siitä, että Vianor pystyi auttamaan juuri silloin, kun apua tarvittiin eniten.
”Olen ratkaisukeskeinen ihminen”, Kasanen sanoo. ”Tarvitsen rengas- ja autohuoltokumppanin, joka osaa ratkaista ongelmat nopeasti. Nyt tärkeä asia on kunnossa, ja meidän talviajamisemme on pelastettu.”
Etsitkö talvirenkaita, jotka sopivat juuri sinun ajo-olosuhteisiisi?
Tutustu Vianorin laajaan nasta- ja kitkatalvirenkaiden valikoimaan – jokaiseen automalliin, tarpeeseen ja budjettiin.
Ammattitaitoinen tiimimme on valmis auttamaan kaikissa rengas- ja autohuoltotarpeissa, jotta pysyt turvassa ja valmiina joka lähtöön ympäri vuoden. Löydä lähin Vianor-palvelupiste ja poikkea paikan päälle!
Etsi sopivat renkaat helposti rekisteritunnuksen, automallin tai rengaskoon perusteella.
