Suomalaiset metsäautotiet kuluttavat renkaita. Ajettaessa epätasaisilla sorateillä jopa parhaat kuorma-auton renkaat voivat vaurioitua aika ajoin. Kun näin käy, nopea ja joustava palvelu on avainasemassa.
Heikki Tukiainen Oy:n renkaanvaihtotapaus pähkinänkuoressa
Haaste: Epätasaiset metsäautotiet ja arvaamattomat olosuhteet voivat vaurioittaa renkaita aiheuttaen kalliita seisokkeja puukuljetuksille.
Ratkaisu: Heikki Tukiainen Oy luottaa Vianorin nopeaan ja joustavaan renkaanvaihtopalveluun sekä valmiiksi vanteille asennettuihin renkaisiin, jotta toiminta jatkuu keskeytyksettä.
Tulokset: Alipaineinen rengas vaihdettiin vain 20 minuutissa, jolloin kuorma-auto pystyi jatkamaan reittiään ilman viivästyksiä ja turvallisuus säilyi huipputasolla.
Vianor löytää aina ratkaisun
Pohjos-Savolainen puukuljetusyritys Heikki Tukiainen Oy on luottanut Vianorin rengasosaamiseen jo vuosikymmeniä. Kun apu on aina lähellä, toiminta voi jatkua ilman keskeytyksiä.
Kuljettaja Eemil Lyytinen tarvitsi hiljattain Vianorin apua vuotavaan renkaaseen. Onneksi Lyytinen tiesi, mitä tehdä: ”Lisäsin ilmaa ja ajoin lähimpään Vianorin palvelupisteeseen.”
Nopea apu on vain puhelinsoiton päässä Vianorilla, Lyytinen toteaa. ”Vianorin kanssa asiointi on helppoa. He löytävät aina ratkaisun ja järjestävät meille renkaanvaihtoajan.”
”Se ei aiheuttanut minkäänlaista haittaa. Vianor hoiti renkaanvaihdon heti, joten pääsin jatkamaan töitäni.”
– Eemil Lyytinen, kuljettaja, Heikki Tukiainen Oy
Turvallinen ja nopea renkaanvaihto
Sekä Tukiaisen tiimi että Vianor asettavat turvallisuuden etusijalle. He eivät ota pienintäkään riskiä renkaiden tai vanteiden kanssa; vanhaa rengasta oli ajettu alipaineisena, joten se romutettiin välittömästi ja korvattiin uudella.
20 minuutin pikahuollon jälkeen vaurioitunut kuorma-auton rengas oli vaihdettu ja auto valmis jatkamaan töitä. ”Tavoitteemme on pitää mahdollisimman monta rengasta valmiina vanteilla asiakkaille, jotta palvelu on mahdollisimman nopeaa”, Vianorin avainasiakasmyyjä Markku Asikainen kertoo.
Liiketoiminta jatkuu arvaamattomista tilanteista huolimatta
Renkaanvaihdon aikana Eemil Lyytinen ehti juoda kupin kahvia. Sitten hän jatkoi päiväänsä – ilman viivästyksiä.
”Se ei aiheuttanut minkäänlaista haittaa. Vianor hoiti renkaanvaihdon heti, joten pääsin jatkamaan töitäni”, kuljettaja kertoo.
Lyytisen esimies, Timo Tukiainen, on myös tyytyväinen Vianorin palveluasenteeseen.
”Saamme apua heti kun tarvitsemme. ‘Katsotaan huomenna’ ei toimisi meille. Nopea reagointi arvaamattomissa tilanteissa – sitä arvostamme alallamme”, hän painottaa.
Luotettava rengaspalvelu pitää liiketoiminnan pyörimässä
Vianor tukee Antti ja Timo Tukiaisen johtamaa perheyritystä laajalla rengas- ja palveluvalikoimalla.
”Vianor hoitaa puutavara-autojemme kausivaihdot ja varmistaa, että tarvitsemamme kuorma-auton renkaat ovat aina saatavilla. Vianorin ansiosta meidän ei tarvitse pitää suurta rengasvarastoa omissa tiloissamme”, Tukiainen kertoo.
Vianorin Markku Asikainen pitää huolen, että yrittäjät pysyvät ajan tasalla rengasmarkkinasta. ”Meillä on hyvä suhde. Vianorin erittäin palveluhenkinen tiimi tekee arjestamme helpompaa. Kun tiedämme, että renkaat ovat hyvässä hoidossa, voimme keskittyä ydinliiketoimintaamme”, Tukiainen sanoo.
”Nopea reagointi arvaamattomissa tilanteissa – sitä arvostamme alallamme.”
– Timo Tukiainen, toimitusjohtaja, Heikki Tukiainen Oy
Heikki Tukiainen Oy, osa Kalla Forest Oy:tä
Sijainti: Kaavi
Perustettu: 1952
Liikevaihto: 2,8 milj. € (2024)
Henkilöstö: 2 yrittäjää, 9 kuljettajaa
Ajoneuvot: 4 yhdistelmäajoneuvoa, henkilöautoja ja pakettiautoja
Renkaat: Nokian Tyres Noktop Hakkapeliitta E2, Nokian Tyres Hakka Truck Trailer
Palvelut: VianorValue
Vianorilla olemme ylpeitä siitä, että pidämme renkaasi pyörimässä, jotta sinä voit keskittyä liiketoimintaasi. Ota yhteyttä yritysmyyntiimme tai lähimpään Vianorin palvelupisteeseen. Asiantuntijamme auttavat mielellään valitsemaan parhaan ratkaisun yrityksellesi.
