Suomen Satamatekniikka Oy - Palvelu tekee partnerin

Suomen Satamatekniikka Oy omistaa ja ylläpitää n. 350 satamatyökonetta useammassa suomalaisessa satamassa; Kotkassa, Haminassa ja Helsingissä. Heidän laitevalikoimansa kattaa kaiken pienistä haarukkatrukeista suuriin mobiilinostureihin. Yrityksen tärkeimmät koneet ovat heidän 44 konttilukkia - 30 Kotkan Mussalossa ja 14 Vuosaaren satamassa, Helsingissä. Vianor toimittaa renkaat koko kaluston tarpeisiin, kaikkiin kohteisiin.

Ota yhteys yritysmyyntiin

Suomen Satamatekniikka ostaa Vianorilta vuosittain n. 400 rengasta. Näiden lisäksi Vianor hoitaa pinnoituksia ja nastoituksia asiakkaan tarpeiden mukaan. Suomen Satamatekniikan kannalta on ensisijaisen tärkeää, että yksi partneri pystyy toimittamaan kaikki tarvittavat renkaat ja vanteet pienistä umpikumeista suurimpiin renkaisiin saakka. Renkaiden ja vanteiden lisäksi Vianorin tarjoamaan kuuluu renkaiden ja vanteiden tarkastustyöt sekä korjaukset.

Toistaiseksi pyörien asennukset ja vaihdot kuuluvat vielä Suomen Satamatekniikan omiin töihin. Suomen Satamatekniikan vastaava työnjohtaja Antti Sipola kokee, että tulevaisuudessa on hyvin todennäköistä siirtää jollain aikavälillä myös vaihtotyöt ulkopuolisen rengastoimittajan vastuulle.

Palvelua ja asiakasymmärrystä

Vianor on päätynyt partneriksi Suomen Satamatekniikalle aikanaan yrityskauppojen myötä. Vianorin ostettua pienemmän toimittajan satamissa oltiin huolissaan palvelutason jatkumisesta. Toisin kuitenkin kävi, ja Suomen Satamatekniikka kokee Vianorin palvelun joustavana, asiantuntevana ja ennen kaikkea heidän etuaan ajavana. Osaltaan tämä johtuu siitä, että palvelu henkilöityy vahvasti ihmisiin, jotka tuntevat asiakkaan tarpeet ja toiminnan mahdollistaen ennakoivan lisäarvoa tuottavan palvelun. Vianor esimerkiksi ostaa ennakkoon ja varastoi omaan piikkiinsä renkaita saatavuuden ja hinnan ollessa kohdillaan.

”Joku voisi sanoa että ostamme renkaita,
mutta me koemme ostavamme hyvää palvelua.”
 - Antti Sipola, Vastaava työnjohtaja, Suomen Satamatekniikka Oy

Kokonaisvaltainen palvelusopimus, joka pohjautuu luottamukseen ja avoimeen keskusteluun on avain menestyksekkääseen yhteistyöhön. Kun tähän lisätään osaava ja ammattitaitoinen henkilöstö, joka tuottaa proaktiivisesti lisäarvoa ja valvoo asiakkaan etua rengasasioissa, on vahva pohja kestävälle yhteistyölle luotu. ”Vianor ei ainoastaan toimita meille renkaita. He myös aktiivisesti kehittävät omia toimintatapojaan ja työkalujaan vastaamaan tarpeitamme,” Antti Sipola kertoo.  

Myös hinnoittelu kohdillaan

Kaikki tämä dedikoitu palvelu ja asiakasymmärrys voidaan tehdä kustannustehokkaasti. Vaikka takana on jo pitkä, yhteinen taival, joka mahdollistaa joustavan ja luotettavan palvelun, myös hinnan on oltava kilpailukykyinen. Tuotteiden ja palveluiden hintatason todettiin olevan kohdillaan kilpailutuksen kautta. Yhteistyötä jatketaan hyvillä mielin, ja Vianorin kaverit tulevat varmasti olemaan tuttuja näkyjä satama-alueella jatkossakin. On myös mahdollista, että jatkossa yhä enemmän kentällä tehtyjä pyöränvaihtotöitä siirtyy rengasliikkeen vastuulle.

Yhteistyö jatkuu noudattaen tuttua ja tehokasta toimintamallia. Sipola väläyttää myös mahdollisuutta siirtyä tulevaisuudessa Euroopassa vähitellen yleistyvään leasing-malliin, jossa kaikki renkaat vuokrataan tuntitulokseen pohjautuvan hinnoittelun mukaan. Vaikka tämä malli mahdollistaakin uudenlaisen, taloudellisen ennakoitavuuden eikä sido pääomaa renkaisiin, ei se vielä ole ajankohtainen Suomen Satamatekniikka Oy:lle.

Lisää referenssejä

80 vuotta menestyksekästä kuljetusliiketoimintaa vaatii suunnittelua, taitoa ja hyviä renkaita

Laatua ja joustavuutta – menestyksekäs kumppanuus Vianorin ja Transdevin välillä

Pakettiautojen huoltopalvelut yrityksille täydellä luottamuksella

Voimmeko olla avuksi?

Löydetään yhdessä ratkaisu juuri sinun yrityksesi tarpeisiin