Taattua turvaa teille

Asiakaslupauksemme on takuu laadusta

  

Aina läpinäkyvä hinnoittelu ja joustavat maksuehdot
Asiantuntija tavoitettavissa helposti ja nopeasti
Kokeile renkaita ilman riskiä
Laadukas autohuolto lisäturvalla

  

HUOLETON MAKSU

Vianorilla tiedät mistä maksat, eikä yllättäviä lisäkuluja tule. Maksaa voit joustavasti vaikka rengas kerrallaan.

• Tarjoamme joustavat maksuehdot: yksityisasiakkaana saat 10 kk aidosti korotonta ja kulutonta maksuaikaa kaikkiin ostoihin. Voit maksaa ostoksesi heti tai myöhemmin itsellesi sopivana ajankohtana.
• Sama hinta sekä palvelupisteissä että verkkokaupassa.
• Voit maksaa verkkokauppaostokset halutessasi myös palvelupisteessä paikan päällä.
• Saat verkkokaupasta ostamillesi tuotteille maksuttoman toimituksen palvelupisteisiin tai edullisen toimituksen suoraan kotiisi.
• Ei yllättäviä lisäkuluja: renkaiden hinta sisältää myös kierrätysmaksut.
• Luotettavat hinta-arviot autonhuollossa –tiedät mistä hinta koostuu ja miksi työt tehdään

Kysy lisää maksutavoista palvelupisteistä tai lue lisää nettisivuiltamme

100 % PALVELUTAKUU

Vianorilta saat aina asiantuntijapalvelua. Varmistamme tuotteiden soveltuvuuden ennen asennusta, myös verkko-ostoissa.

• Voit tehdä ostoksia huoletta myös verkkokaupassamme. Asiantuntijamme varmistavat, että autoosi asennetaan vain siihen sopivat tuotteet
• Saat meiltä asiantuntevaa ja henkilökohtaista palvelua kaikkiin ostoihin. Rengasasiantuntijamme ovat tavoitettavissa verkkokaupan chatissa ja puhelinpalvelussa joka päivä klo 7-21 sekä palvelupisteissä aukioloaikojemme mukaisesti.
• Vastaamme meille tuleviin tarjouspyyntöihin ja asiakaspalautteisiin viimeistään seuraavana työpäivänä.
• Mittaamme renkaasi aina digitaalisesti käyntisi yhteydessä, ja saat maksuttoman raportin renkaidesi kunnosta sähköpostiisi. (ei koske Partner-palvelupisteitä)
• Vianorista saat aina ilmaisen jälkikiristyksen ilman ajanvarausta.

Asiakaspalvelumme palvelee ma-su 7-21 puhelimitse numerosta 010 401 401 ja puhelun hinta 0,0835 €/puh + 0,1669 €/min (alv. 24 %).

 

30 VRK TYYTYVÄISYYSTAKUU

Mikäli et ole tyytyväinen ostamiisi renkaisiin, voit vaihtaa ne toisiin yhden kerran.

• Voit palauttaa renkaat siihen Vianorin palvelupisteeseen, josta ne on ostettu, ja muistathan ottaa alkuperäisen ostokuitin mukaasi.
• Renkaiden vaihto ja asennus ovat sinulle maksuttomat.
• Mikäli haluat vaihtaa kalliimpiin renkaisiin, maksat vain välirahan. Vaihtaessasi edullisimpiin hyvitämme erotuksen.
• Tyytyväisyystakuu koskee Suomen Vianoreista ostettuja kaikkien valmistajien uusia henkilö- ja pakettiauton renkaita, jotka ovat normaalissa ajossa. Ei koske kilparenkaita tai muita kilpakäytössä olevia renkaita tai muunneltuja renkaita (esim. nastoitettu).
• Tyytyväisyystakuun piiriin eivät kuulu valmistuspäivän vuoksi erikoishintaiset renkaat, siirtoajetut ja/tai käytettynä luovutetut renkaat.
• Tyytyväisyystakuu ei koske rengasrikkoja, jotka aiheutuvat ulkoisesta vauriosta.

AUTOHUOLLON LIIKKUMISTURVA

Vianorilla huoltotyöt valmistuvat sovitussa ajassa ja käytämme laadukkaita varaosia. Määräaikaishuollossa autovalmistajan takuu säilyy ja tiepalvelu takaa, ettei matkasi katkea huoltovälin aikana.

• Käytämme laadukkaita varaosia. Myönnämme työlle ja varaosille 12 kuukauden takuun ilman kilometrirajaa, kunhan auto ei ole ammattikäytössä.
• Mikäli huoltotyö ei valmistu sovitussa ajassa, saat sijaisauton veloituksetta käyttöösi. 
• Autohuollon sijaisauto -palvelulla saat sijaisauton päiväksi käyttöösi 49 eurolla. Vianorin uutiskirjeentilaajana maksat sijaisautosta vain 19 €/vrk.
• Autohuollon liikkumisturva koskee henkilö- ja pakettiautoja, jotka ovat normaalissa ajossa. Ei koske kilpakäytössä olevia autoja.

MÄÄRÄAIKAISHUOLLON LISÄEDUT:
• Määräaikaishuollon kokonaishintaan sisältyy tiepalvelu. Jos matkasi keskeytyy, saat apua tien päällä nopeasti ja vaivattomasti.
• Tiepalvelu on voimassa siihen asti, kun autosi seuraava määräaikaishuolto on ajankohtainen. myöntämä takuu säilyy.
• Määräaikaishuoltojen yhteydessä auton valmistajan myöntämä takuu säilyy.

Tutustu autonhuoltopalveluihin verkkokaupassa tai kysy suoraan palvelupisteestä.